Якщо Google Merchant Center відхилив товари через недопустиме значення GTIN, це можна виправити за кілька хвилин через правила перетворення фіду, які прибирають хибний ідентифікатор і повертають товари в активний статус.
Чому товари відхиляють через GTIN
Merchant Center перевіряє коректність ідентифікаторів товарів. Якщо значення GTIN недопустиме, система позначає такі товари як відхилені й перестає показувати їх у Google Shopping. У прикладі з діагностики через цю помилку було відхилено 73 товари.
Найшвидший спосіб розблокувати показ — тимчасово прибрати некоректний GTIN у проблемних товарів за допомогою правил перетворення фіду, поки справжню причину не виправлять на боці даних.
Крок 1: знайдіть відхилені товари в діагностиці
Спочатку відкрийте діагностику Merchant Center і прокрутіть сторінку до помилки про недопустиме значення GTIN. Щоб отримати повний перелік відхилених товарів, завантажте файл зі списком.
- Перейдіть до розділу діагностики Merchant Center.
- Знайдіть помилку «недопустиме значення GTIN» і натисніть «Завантажити».
- Збережіть та відкрийте отриманий документ.
Крок 2: витягніть ідентифікатори проблемних товарів
У завантаженому файлі потрібно виокремити ідентифікатори товарів, у яких є проблема з GTIN.
- Виділіть перший стовпець із даними.
- Застосуйте «Текст за стовпцями» з роздільником у вигляді коми та завершіть перетворення.
- У першому стовпці отримаєте ідентифікатори проблемних товарів — скопіюйте їх.
Крок 3: створіть правило перетворення фіду
Тепер у Merchant Center потрібно додати правило, яке очищає значення GTIN саме для цих товарів.
- Відкрийте розділ фідів і перейдіть до потрібного фіду.
- Виберіть «Правила перетворення фідів» і додайте нове правило для атрибута GTIN.
- Додайте умову за ідентифікатором: «містить будь-який з елементів» і вставте скопійовані ідентифікатори.
- Налаштуйте правило так, щоб для цих товарів значення GTIN очищалося (ставало порожнім).
Крок 4: перевірте правило й запустіть обробку
Перш ніж застосовувати правило до всього фіду, переконайтеся, що воно спрацьовує коректно.
- Скопіюйте один ідентифікатор і знайдіть цей товар через пошук у передперегляді.
- Перевірте, що поточне значення GTIN присутнє, а після перетворення — відсутнє.
- Натисніть «Зберегти проект» та «Застосувати».
- Перейдіть до обробки й натисніть «Завантажити зараз».
Приблизно за півгодини помилка зникне, і товари перейдуть зі статусу «Відхилені» в «Активні».
Що робити далі
Правила перетворення — це тимчасове рішення, яке лише прибирає некоректний ідентифікатор. Передайте перелік проблемних ідентифікаторів власнику товарів, щоб він виправив значення GTIN у джерелі даних. Коли GTIN буде виправлено, правило перетворення потрібно прибрати, аби Google знову отримував коректні ідентифікатори.
Підсумок
Недопустиме значення GTIN блокує показ товарів, але його можна швидко обійти: завантажте список відхилених товарів, витягніть їхні ідентифікатори та створіть правило перетворення фіду, яке очищає GTIN саме для них. Це повертає товари в активний статус, доки справжня причина не буде виправлена в даних.
Коментарі