Реклама Google Shopping швидко з'їдає бюджет, а прибуткових продажів немає? Найчастіше причина — кілька простих помилок. Розбираємо 7 типових помилок і як їх виправити.
1. Безладна структура кампанії
Найпоширеніша серйозна помилка — об'єднати весь магазин в одну спільну кампанію. Так ви втрачаєте контроль: Google сам вирішує, коли і де показувати оголошення, через що ви переплачуєте за одні товари й недоотримуєте прибуток від найпопулярніших.
Рішення — сегментувати товари за категоріями, брендами або найпопулярнішими позиціями. Це дає точний контроль над ставками й бюджетами. Ось як розділити групу оголошень за брендами:
- Увійдіть у Google Ads, виберіть торгову кампанію й перейдіть на рівень групи оголошень.
- Ви побачите всі товари об'єднаними в одну групу «Усі продукти».
- Наведіть курсор на цей рядок і натисніть на знак «плюс», що з'явиться.
- У списку варіантів сегментації виберіть тип товару або власні мітки (у прикладі — бренд).
- Позначте потрібні бренди й натисніть «Зберегти» — Google створить окремий рядок для кожного та рядок «все інше» для решти товарів.
Тепер ви можете задати агресивнішу ставку для найуспішнішого бренду, знизити її для слабких і навіть виключити ті бренди, які рекламувати не хочете.
2. Реклама товарів, які цього не варті
Не кожен товар вартий рекламних витрат. Якщо в наявності лишилися один-два екземпляри або тільки нетипові розміри (XS чи XXL), кліків буде багато, а конверсій мало — бюджет швидко згорить. Те саме стосується сезонних товарів, які втратили попит: узимку немає сенсу рекламувати купальники.
Рішення просте: призупиніть такі продукти. Перш ніж рекламувати будь-який товар, запитайте себе — чи варто сьогодні витрачати на нього гроші? Якщо ні, вимкніть його.
3. Слабкий товарний фід
Ваш фід — головне джерело інформації для кампаній Google Shopping: система за ним підбирає товари під запити покупців. Якщо заголовки, описи та характеристики слабкі, ви втрачаєте покупців з високим наміром купити.
Оптимізуйте фід у Google Merchant Center: відкрийте розділ «Продукти», знайдіть товар і натисніть «Редагувати продукт». Найважливіше — назва товару. Погана назва — просто «гумові чоботи». Хороша — «жіночі водонепроникні гумові чоботи чорного кольору, розмір 7». Чим більше деталей (бренд, колір, розмір, матеріал), тим точніше Google підбере товар під запит.
Додайте також ідентифікатори — GTIN, UPC, EAN, JAN або ISBN. Якщо товар має варіанти (наприклад, сорочка червоного чи синього кольору), використовуйте ідентифікатор групи товарів (item group ID), щоб пов'язати їх між собою.
4. Неякісні зображення товарів
Саме зображення спонукає до кліку. Загальні стокові фото або картинки з текстом чи водяним знаком погіршують результати й навіть можуть призвести до відхилення товару. Використовуйте якісні зображення, які точно показують потрібний товар: якщо покупець шукає жовтий рюкзак — покажіть саме жовтий рюкзак. Що точніші й привабливіші фото, то вищий CTR і більше продажів.
5. Відсутність негативних ключових слів
Торгові кампанії не використовують ключові слова так, як пошукові, але негативні ключові слова тут працюють — вони підказують Google, яких запитів уникати.
- Відкрийте звіт за пошуковими термінами й подивіться, які запити реально вводять користувачі.
- Знайдіть, де ви марнуєте бюджет на нерелевантні запити.
- Додайте такі терміни як негативні ключові слова. Наприклад, якщо продаєте нове взуття, додайте «вживані» та «секонд-хенд».
Так ваші оголошення не показуватимуться за запитами, які точно не приведуть до конверсії.
6. Рівномірний розподіл бюджету
Багато власників магазинів розмазують бюджет між усіма кампаніями замість того, щоб зосередити його там, де є прибуток. Рекомендація проста: щотижня заходьте в акаунт, забирайте бюджет із кампаній з низьким ROAS і перерозподіляйте його на ті, що показують хороші результати. Стратегія елементарна, але з тих самих коштів ви отримаєте більший прибуток.
7. Однакові ставки для різних товарів
Ця помилка пов'язана з першою. Товари різні, тож і ставки для них не мають бути однаковими. Продукти з високою маржею, найпопулярніші позиції та сезонні хіти заслуговують на активніше підвищення ставок.
Для цього налаштуйте власні мітки (custom labels) — вони дають змогу групувати товари й окремо працювати з «переможцями». Наприклад, створіть окрему кампанію для товарів з високою маржею й задайте для них агресивніший цільовий ROAS, щоб Google інвестував більше саме в те, що приносить дохід.
Підсумок
Структуруйте кампанії за сегментами, вимикайте невигідні й несезонні товари, оптимізуйте фід і зображення, додавайте негативні ключові слова, перерозподіляйте бюджет на прибуткові кампанії та керуйте ставками через власні мітки. Виправте ці 7 помилок — і реклама Google Shopping почне працювати значно ефективніше.
Коментарі